退款

1.1.1.用户向课程发布者支付课程费用后,如课程发布者发布的课程不存在违反法律法规规定及,亦不存在按学易堂相关规定可以退费的情况下,则用户均不得申请退费。

1.1.2 用户理解并同意,课程发布者通过学易堂平台发布的收费课程将采用整体购买的方式,即用户只需购买一次,就可以学习该课程所有已发布或即将发布的课时。已购买的收费课程,用户可以自己重复学习,无需再次付费。但请用户注意,在符合相关法律、法规规定的情况下,用户同意按照如下规则退费:

1.1.2.1如果用户购买的是直播或录播课程,由于用户可以观看已经开课课程的回放内容,因此,可以回放的课程视为用户已经学习的课程而不予退费,即,用户可以要求退费的比例为尚未直播或录播的课程除以课程发布者发布的所有课程。

1.1.2.2用户向课程发布者支付课程费用后,符合学易堂相关退费规定的,用户可以申请退费。

1.1.3.若用户购买的课程不是通过财付通公司提供的支付方式完成支付的,则,若用户与课程发布者之间就款项支付、退款等任何事项,由用户与课程发布者自行协商解决,用户无权向学易堂、财付通公司主张任何权利或要求学易堂、财付通公司承担任何责任。

1.2.如果用户(学员)认为当天课程质量不合格,应该在当天相应课程完成后两天内提出异议并提供相应证据,逾期提出异议视为课程合格,用户(学员)不得要求退款。用户(学员)的上课课程数量以学员购买相应课程时课程发布者发布的课程数量和内容为准。

1.3用户知悉并同意,用户无权对已购买的课程进行出售、转让、许可或其他方式使除用户自己以外的第三方(包括但不限于自然人、法人或其他组织)使用其已购买的课程。若用户违反本条规定,则学易堂有权视情况采取如下措施:

(1)取消用户继续使用该课程的权利;

(2)限制/冻结用户的帐号;

(3)要求用户退还其通过出售、转让、许可等其他方式取得的收益;

(1)其他学易堂可以采取的救济措施。

1.10、用户了解并同意,课程发布者可能会基于自身原因(包括但不限于:更新课程内容、改进课程安排)不定期的对收费课程进行更新而无需经过您的事先同意。